Публичная оферта на предоставление доступа к сервису Post Vision
Индивидуальный предприниматель [ЗАПОЛНИТЬ: ФИО полностью], ИИН [ЗАПОЛНИТЬ: ИИН], адрес: [ЗАПОЛНИТЬ: адрес регистрации ИП], Республика Казахстан (далее — Исполнитель), предлагает любому дееспособному лицу (далее — Заказчик) заключить договор на условиях этой оферты.
1. Термины
- Программа — программа Post Vision для компьютера Заказчика: подключается к камерам автомойки и с помощью нейросети определяет занятость постов, считает машины и время мойки.
- Кабинет — личный веб-кабинет Заказчика, где показывается статистика.
- Подписка — право пользоваться Программой и Кабинетом в течение оплаченного периода для одной автомойки (одной установки Программы).
- Бот — платная опция: бот в WhatsApp или Telegram для групп автомойки.
- Статистика — данные, которые Программа рассчитывает и передаёт в Кабинет: число машин, время на постах, загрузка, состояние системы.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Программы и Кабинета на условиях простой неисключительной лицензии по подписке, а при подключении опции — услугу Бота, а также техническую поддержку.
2.2. Программа устанавливается на компьютер Заказчика и работает с его камерами. Исполнитель не поставляет оборудование и не отвечает за его работу.
2.3. Видео с камер обрабатывается на компьютере Заказчика. На сервер Исполнителя передаётся Статистика и технические данные (раздел 7). Кадры с камер передаются только при отдельном согласии Заказчика, которое можно отозвать.
3. Заключение договора (акцепт)
3.1. Акцептом оферты считается регистрация в Кабинете с отметкой «Принимаю оферту и политику конфиденциальности». С этого момента договор считается заключённым на условиях оферты в редакции, действующей на дату акцепта.
3.2. Оплата Подписки также подтверждает принятие оферты.
3.3. Регистрируясь, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он вправе заключать договор, а если действует от имени организации или ИП — что у него есть такие полномочия.
4. Пробный период
4.1. Новому Заказчику бесплатно предоставляется пробный период 14 календарных дней с полным функционалом Программы и Кабинета. Отсчёт начинается [ЗАПОЛНИТЬ: с момента регистрации / с первой передачи Статистики в Кабинет].
4.2. Пробный период предоставляется один раз на аккаунт, номер телефона и компьютер. Чтобы это проверить, Программа определяет отпечаток оборудования компьютера и идентификаторы камер (раздел 7). Повторное получение пробного периода через новые аккаунты или номера не допускается.
4.3. После окончания пробного периода без оплаты доступ к Статистике приостанавливается. Данные хранятся в течение [ЗАПОЛНИТЬ: срок, например 30 дней], после чего могут быть удалены.
5. Цены и оплата
5.1. Цены указаны на странице тарифов и действуют на момент оплаты: [ЗАПОЛНИТЬ: цены в тенге / рублях / USD].
5.2. Оплата — 100% предоплата за период (месяц): банковской картой Visa или Mastercard через платёжного провайдера Freedom Pay или через Kaspi (провайдер ApiPay). Данные карты вводятся на странице платёжного провайдера; Исполнитель их не получает и не хранит.
5.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления подтверждения от платёжного провайдера.
5.4. Исполнитель вправе изменить цены, опубликовав новые цены не менее чем за [ЗАПОЛНИТЬ: например 30] дней. Уже оплаченный период не пересчитывается.
5.5. Электронный чек (фискальный документ) направляется Заказчику [ЗАПОЛНИТЬ: на e-mail / в WhatsApp / в Кабинете].
6. Продление Подписки
6.1. Подписка продлевается оплатой следующего периода.
6.2. [ЗАПОЛНИТЬ: оставить пункт, только если будет автопродление через Freedom Pay.] Если Заказчик при оплате картой включил автоматическое продление, стоимость следующего периода списывается с карты в день окончания текущего периода. Заказчик может отключить автопродление в любой момент в Кабинете; списание после отключения не производится.
6.3. За [ЗАПОЛНИТЬ: например 3] дня до списания или окончания периода Исполнитель направляет напоминание.
7. Какие данные передаёт Программа
7.1. Программа передаёт на сервер Исполнителя: Статистику, состояние Программы и камер (онлайн/офлайн), версию Программы, характеристики компьютера, отпечаток оборудования компьютера и идентификаторы камер (для защиты пробного периода и привязки лицензии).
7.2. Кадры с камер передаются только с отдельного согласия Заказчика — для проверки и повышения точности распознавания. Согласие даётся в установщике или в настройках Кабинета и может быть отозвано там же; после отзыва кадры больше не передаются.
7.3. Порядок обработки персональных данных описан в политике конфиденциальности.
8. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- предоставить доступ к Программе и Кабинету в течение оплаченного или пробного периода;
- выпускать обновления Программы, устранять ошибки в разумный срок;
- отвечать на обращения в поддержку: [ЗАПОЛНИТЬ: дни и часы работы, часовой пояс] в течение [ЗАПОЛНИТЬ: срок ответа];
- предупреждать о плановых работах, если они затрагивают работу сервиса дольше [ЗАПОЛНИТЬ: например 1 часа].
Исполнитель вправе:
- приостановить доступ при неоплате, при нарушении оферты или при попытке обойти защиту пробного периода или лицензии;
- устанавливать обновления Программы, в том числе автоматически, если это нужно для безопасности и правильной работы.
Заказчик обязуется:
- обеспечить компьютер, камеры и интернет, отвечающие требованиям на странице тарифов;
- не передавать доступ к Кабинету третьим лицам, кроме сотрудников, которых он сам приглашает;
- не копировать, не изменять, не декомпилировать Программу и не обходить её защиту;
- соблюдать закон при видеонаблюдении на своей мойке, в том числе уведомлять посетителей и сотрудников о ведении видеосъёмки.
9. Ограничение ответственности
9.1. Подсчёт машин выполняет нейросеть, и он может быть неточным. Точность зависит от расположения и качества камер, освещения, погоды (пар, снег, дождь), настройки зон постов и других условий.
9.2. Статистика носит справочный характер. Она не является доказательством для претензий к сотрудникам Заказчика, его клиентам или иным третьим лицам и не заменяет кассовый и бухгалтерский учёт. Решения, принятые Заказчиком на основе Статистики, Заказчик принимает самостоятельно и на свой риск.
9.3. Работа Программы зависит от компьютера, камер, электропитания и интернета Заказчика. Исполнитель не отвечает за перерывы, вызванные ими.
9.4. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки Заказчика.
9.5. Общая ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный месяц.
9.6. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, в том числе при сбоях в работе мессенджеров, платёжных систем и сетей связи, которые стороны не контролируют.
10. Правила Бота
10.1. Бот — платная опция. Он отвечает в группах и личных сообщениях на команды посетителей мойки (например, /посты, /время, /акции) и сообщает свободные посты, время работы и акции по данным Программы и Кабинета.
10.2. Бот сам первым не пишет и не делает рассылок; он только отвечает на команды.
10.3. Заказчик отвечает за содержание акций и текстов, которые публикует Бот, за законность групп и за соблюдение правил мессенджеров.
10.4. Работа Бота зависит от мессенджеров WhatsApp и Telegram. При блокировке номера или ограничении со стороны мессенджера Исполнитель восстанавливает работу в разумный срок; [ЗАПОЛНИТЬ: порядок перерасчёта за время недоступности Бота].
11. Возврат денег
Порядок и сроки возврата — в политике возврата, которая является частью этой оферты.
12. Интеллектуальная собственность
Исключительные права на Программу, Кабинет и Бота принадлежат Исполнителю. Заказчик получает только право использования на условиях оферты. Статистика по мойке Заказчика принадлежит Заказчику; Исполнитель использует её только для работы сервиса и в обезличенном виде — для улучшения сервиса.
13. Срок действия, изменение и расторжение
13.1. Договор действует до окончания оплаченного (пробного) периода и продлевается оплатой следующего периода.
13.2. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на сайте не менее чем за [ЗАПОЛНИТЬ: например 15] дней до вступления в силу. Для оплаченного периода действуют условия, принятые при оплате, если новая редакция не улучшает положение Заказчика.
13.3. Заказчик может в любой момент отказаться от договора: отключить автопродление и удалить аккаунт в Кабинете или написать в поддержку. Возврат — по политике возврата.
14. Споры
14.1. К договору применяется право Республики Казахстан.
14.2. Споры решаются переговорами; претензия рассматривается в течение [ЗАПОЛНИТЬ: например 10] рабочих дней. Если спор не решён, он передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено обязательными нормами права страны Заказчика.
15. Реквизиты Исполнителя
Реквизиты указаны на странице «Контакты» и внизу каждой страницы сайта.